Det är bara en sak som är säkert när det
gäller vår uppfattning om risker – vi värderar dom
sällan rätt.
En del risker övervärderas, till exempel risker kring
kärnkraft. Andra risker undervärderas. Radon i bostäder
är betydligt farligare än vi tror. Vi undervärderar
också risken för olyckor i trafiken.
Riskkommunikation handlar om att lägga vår rikuppfattning
på en riktigare nivå. Eller se till att företagets
verksamhet inte uppfattas som riskabel när den inte är det.
Allt handlar om kommunikation.
Många företag och organisationer tror att det räcker
med tekniska och vetenskapliga argument för att råda bot
på en felaktig riskuppfattning. Det misstaget begick
kärkraftsindustrin inför folkomröstningen om
kärnkraftens framtid. Samma
misstag begås i den nu aktuella debatten om strålning
från mobiltelefoner och basstationer.
Riskkommunikation handlar mycket om känslor och då
räcker det inte med tekniska argument. Det är i
stället fråga om ett långsiktigt arbete som snarast
kan liknas vid varumärkesbyggande. Tekniska och vetenskapliga
argument kan vara en del i kommunikationen, det gäller att ha
torrt på fötterna.
Vad jag kan göra
Jag kan hjälpa ditt företag att ta på rätt
glasögon – de för riskkommunikation. Jag kan utbilda er och
förklara de mekanismer som ligger bakom vår riskuppfattning.
Även inom detta område har jag en samarbetspartner – en
erfaren psykolog som har arbetat med dessa frågor.
Jag kan också
hjälpa er att ta fram informationsmaterial som är speciellt
inriktat på era behov av riskkommunikation.
|
